La empresa FIXAM Q – MEXICO con domicilio en Tordesillas Mz.44 Lt.25 Colonia San Juan Xalpa Del. Iztapalapa Ciudad de México C.P. 09850, propietario del sitio «Fixam – Q Servicio y Calidad para la Industria» fixamq-mexico.com, es responsable del uso y protección de sus datos personales y al respecto se le informa lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio:
- Contacto y cotización de proyectos
- Registro de usuario en sitio web
- Proceso de compra en línea
- Facturación
- Entrega de producto o servicio
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Nombre
- Teléfono particular
- Teléfono celular
- Correo electrónico personal
- Domicilio del proyecto
- Correo electrónico institucional
- Teléfono institucional
- Descripción del proyecto
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
Email: contacto@fixamq-mexico.com
Tel: +52 55 5443 7998
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
1. ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Email: contacto@fixamq-mexico.com
Tel: +52 55 5443 7998
2. ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Información de contacto como correo electrónico, teléfono fijo o celular.
3. ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
3 días máximo.
4. ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Email: contacto@fixamq-mexico.com
Tel: +52 55 5443 7998
5. ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
Email: contacto@fixamq-mexico.com
Tel: +52 55 5443 7998
6. Ponemos a sus órdenes los siguientes formularios o sistemas para facilitar el ejercicio de derechos ARCO:
fixamq-mexico.com/contacto/
7. Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:
Email: contacto@fixamq-mexico.com
Tel: +52 55 5443 7998
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Servicio y atención a clientes Fixam – Q Servicio y Calidad para la Industria
b) Domicilio: Tordesillas Mz.44 Lt.25 Colonia San Juan Xalpa Del. Iztapalapa Ciudad de México C.P. 09850 México.
Email: contacto@fixamq-mexico.com
Tel: +52 55 5443 7998
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para conocer el procedimiento y requisitos para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
Email: contacto@fixamq-mexico.com
Tel: +52 55 5443 7998
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, nos puede hacer llegar su petición a los medios anteriormente señalados.
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